Um chat.
Seria uma boa.
Derrepente poderia ter uma indicação no lado dizendo quais usuários estão on-line e então ter uma condição de fazer um chat de uma pessoa com outra.
Ou no icone do cara, também poderia ter uma informação assim.
Daí por exemplo, eu iria responder uma dúvida, poderia responder(para afinal todo mundo ficar sabendo da solução) mas ainda falar pessoalmente com o cara.
Mas tem um caso a ser levado.
Eu acesso esse forum geralmente do serviço(geralmente quando to a bangú) e passa muita gente por perto de mim, escrever num forum não tem galho, mas fazer chat sim, ia ser chato, ainda mais que sou terceirizado e talz...
Mas se estivesse em casa não ia ter drama, faria chat na boa.
Então teria que ter uma opção tipo, ligar/desligar a disponibilidade para o chat.